我们保证每个订单的一次性电子烟的失败率将低于0.2%，但我们对所有有缺陷的退货负责。故障商品我们的产品保修期为6-12个月，在产品保修期内，我们将退还或更换您收到的故障商品，包括免费送货。请注意：我们只会退还或更换由于制造缺陷引起的有缺陷的货物。我们不会退还或交换已经使用过的、工作状态良好或因滥用而造成损坏的货物。包裹延误/丢失。我们将退还或更换我们的货运代理丢失的任何订单。任何退款或更换都将在货代规定的30天宽限期后进行，我们将进行全面调查。